火车候补票的意思就是，乘客在购买火车票的过程中，自己想要买的这趟列车已经没有余票，此时乘客就能去提交候补订单。然后再去缴纳一定的费用，系统就会自动为乘客抢购车票。火车候补票就意味着没有成功买到车票，乘客无法进站乘车出行。

乘客提交候补订单的这趟列车，如果在预售期间时间内，有乘客办理退票或者改签手续的情况下，系统就会为满足需求候补订单的乘客进行抢购。如果一直都没有乘客办理改签和退票手续，到了候补截止日期，系统就会自动结束抢购，把乘客支付的预付款退回给乘客。

候补订单这个是铁路12306软件推出来非常具有人性化服务的一种购票方式，根据相关的数据显示，目前候补订单成功的几率可以达到80%。不过最终是否可以成功候补到车票会受到很多因素的影响，尤其是在国庆节以及春运等高峰期的时候，候补车票成功的几率明显低很多。

通常乘客在提交候补订单的时候，系统会使用三种颜色来提醒乘客候补订单的人数，分别是绿色、黄色和红色。如果是绿色，就说明候补订单的人数很少，黄色意味着候补人数中等，红色说明候补人数比较多，一般候补人数越少，候补成功的几率就会越高。