发车后不退票，这个并不是坑人的，根据铁路部门的规定，如果乘客想要办理退票手续，必须要在列车发车之前办理的。当列车发车后，就不在支持乘客办理退票手续，只可以对车票进行改签。同时改签所需要满足的要求就是，只可以改签到当天24时前的列车，如果没有其它列车，或者其它列车没有余票，也就不能对车票改签，从而导致车票作废了。

当乘客购买火车票之后，提前抵达火车站还是很有必要的，以免错过列车，最终耽搁自身的出行。一般在列车发车之前半小时，乘客在网上就能办理退票手续，但在列车发车半小时内，就只可以在人工售票窗口办理。

乘客办理退票手续的时间不同，收取的手续费也会有一定的区别。如果在列车发车之前8天以上办理退票手续，此时是不用收取任何手续费的，可以全额退款。但如果选择其它时间段退票，就会收取相应的手续费，一般都是5%到20%之间。

如果乘客是使用现金购买火车票，在网上办理退票手续后，需要自从办理退票手续开始计算，然后在180天时间内，携带购买火车票的身份证，然后前往火车站人工售票窗口。把身份证提交给工作人员核对，确认无误后，也就可以领回现金。