特征不同：官换机就是裸机，没有包装盒没有耳机线、充电器，价格便宜。全新原封机（零售机）有完整的包装，带全套原装配件，激活后保修365天。

型号不同：官换机型号开头为N，全新市场机是M开头；全套配件耳机、数据线、充电器，有完整包装，在反光的情况下，会有很整齐的一排排气孔。

定义不同：苹果官换机：也叫做服务机或者置换机，是苹bai果用于售后换机用的全新机器；如果你的苹果手机在保修期内坏掉，苹果公司会根据具体故障选择给你换一台新机，而换给你的这台新机就是官换机，特征就是手机型号是N开头（也有少量是M开头的）；

全新原封机（零售机）：顾名思义，就是厂家生产出来用于销售的产品，苹果直营店（Apple?Store）、苹果在线商店、授权经销商、运营商等正规渠道销售的统称为全新原封机，一些手机店也在销售全新原封机。