三省指的是针对10千伏及以上大中型企业推出“省力、省时、省钱”服务，三零是针对小微企业提出的“零上门、零审批、零投资”服务。

“三省”办电服务模式，省下的是精力、时间和成本，增加的却是客户的体验感知和情感认同。“三零”办电服务模式，让上门、审批和投资归零，却实现了客户的用电价值最大化。

“省力”是指通过推广“互联网+”线上办电，推动政企办电的信息互通，实现办电“最多跑一次”。“省时”指政府有关部门压减审批时限，供电企业加快业务办理速度，确保用户及时接电。“省钱”就是今后供电企业要主动优化供电方案，就近就便接入电网，降低用户办电成本。