抖音要上线外卖服务了吗

近日，有消息称抖音将于3月1日上线全国外卖服务，对此抖音生活服务相关负责人回应称：“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中，近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况，考虑逐步拓展试点城市，目前无具体时间表。”工作人员向记者解释，“团购配送”与外卖的区别在于前者不能自由点单，只能通过团购套餐配送到家。

虽然抖音方面已作出回应，没有“3月1日全国上线外卖服务”的计划。但可以通过字节跳动官网了解到，官方已挂出外卖品类运营经理、外卖行业产品经理、外卖行业解决方案运营等相关岗位多达98个，其中在成都的招聘岗位有21个。

如何看待抖音做外卖

从互联网企业的发展逻辑来说，抖音做外卖其实是一种必然。

互联网企业属于生态型企业，边际成本低，在根基稳定之后，必然会尝试发展与主业关联性和协同性比较强的业务。

抖音手握巨大的流量，在外卖方面有很大的延展优势，能够以较低的成本切入市场。但在履约方面，抖音能否协调好配送人员，提升运营效率，仍是未知数。

在业内人士看来，相比惯有的外卖点单模式，通过短视频导流进行配送到家这类服务的市场规模优势暂时不太明显，对新入局者来说，重新搭建一个新的外卖平台，前期的组织和管理成本会大幅增加，具有一定风险。但作为国内互联网头部平台，在保证流量红利的前提下理顺外卖业务的行业逻辑，做好服务和应用的升级配套，便不难在外卖市场“分一杯羹”。

有人表示，尽管抖音的入局不会让外卖的基础商业逻辑产生变化，但与电商产业相似，直播电商满足冲动型消费，货架电商满足主动搜索型消费，抖音更容易产生冲动型消费。

抖音依托智能算法向用户推荐相关的短视频或者直播，从而使用户产生下单的冲动，这种即时匹配的需求模式与美团、饿了么不太一样。